Servicios / Managed Services
Un consultor HubSpot en tu equipo,sin contratarlo.
Retainer mensual para empresas B2B que ya tienen HubSpot operativo. Ejecutamos tareas, optimizamos el portal y entregamos reportes — mes a mes, sin proyectos largos ni sorpresas.
✓ Baja permanencia mínima ✓ Horas que no se acumulan ✓ Reporte mensual incluido
Managed Services vs. un proyecto puntual
El retainer es para portales que ya funcionan y necesitan crecer mes a mes. Si todavía estás en la fase de configuración inicial, el punto de partida es otro.
✓ Managed Services te sirve si...
- Ya tienes HubSpot operativo, pero sabes que hay mucho sin aprovechar
- Tu equipo usa el CRM, pero nadie tiene tiempo ni expertise para evolucionar el portal
- Quieres automatizaciones, reportes y mejoras continuas sin armar un proyecto ad-hoc cada vez
- Necesitas soporte rápido cuando algo no funciona o hay que agregar un usuario nuevo
- Tu proceso de ventas cambia y HubSpot tiene que acompañar ese cambio de forma continua
- Prefieres una cuota mensual predecible en lugar de cotizaciones variables
× Mirá otro servicio si...
- Todavía no tienes HubSpot configurado o lo compraste hace poco → Onboarding o Implementación Starter
- Necesitas un proyecto cerrado con entregables y fecha de fin → Implementación HubSpot CRM o Auditoría
- Buscas consultoría estratégica pura, sin ejecución técnica incluida
- Tu equipo ya tiene capacidad interna para manejar HubSpot y solo necesitas soporte esporádico
- El volumen de trabajo es muy irregular y un retainer no tiene sentido económico
La dinámica de trabajo mes a mes.
No es soporte reactivo. Hay un proceso claro para que el portal evolucione de forma ordenada y predecible, sin que tengas que estar encima de cada cosa.
Planificación y prioridades
Acordamos qué ejecutamos este mes. Tú pides, nosotros proponemos, y cerramos el plan juntos.
- Revisión del backlog de mejoras pendientes
- Estimación de horas por tarea
- Priorización según impacto y urgencia
- Confirmación del plan mensual acordado
Ejecución y seguimiento
Trabajamos sobre el portal con criterio técnico. Cada tarea tiene seguimiento y aviso de progreso.
- Ejecución de las tareas del plan acordado
- Atención de pedidos urgentes en el flujo
- Comunicación por email o chat según el plan
- Documentación de cada cambio realizado
Reporte de lo ejecutado
Un resumen claro de lo que se hizo, qué quedó pendiente y qué recomendamos para el mes siguiente.
- Detalle de horas y tareas completadas
- Métricas clave del portal (contactos, deals, actividad)
- Observaciones y recomendaciones proactivas
- Las horas no usadas no se cobran ni se acumulan
Reunión de revisión mensual
Una llamada de 45 minutos para revisar el reporte, ajustar el plan y pensar qué viene el próximo mes.
- Revisión de resultados y métricas del período
- Discusión de mejoras y oportunidades identificadas
- Ajuste de prioridades para el mes siguiente
- Espacio abierto para consultas estratégicas
Las áreas de trabajo cubiertas en el retainer.
El volumen de trabajo varía según el plan, pero estas son las áreas en las que operamos. Si tenés algo específico en mente, pregúntalo en el diagnóstico.
CRM & Datos
- Propiedades custom de contacto, empresa y deal
- Limpieza y deduplicación de base de datos
- Imports y actualizaciones masivas
- Listas de segmentación y vistas
Automatización
- Workflows de nurture y asignación de leads
- Secuencias de prospección y seguimiento
- Notificaciones internas automáticas
- Lead scoring y rotación de leads
Reporting
- Dashboards de pipeline y actividad de ventas
- Reportes de conversión por etapa
- Métricas de rendimiento del equipo
- Vistas y filtros personalizados por usuario
Herramientas de Ventas
- Templates y snippets de email
- Meeting links, documents y cotizaciones
- Configuración y ajuste de pipelines
- Playbooks y guías de proceso para el equipo
Marketing Hub
- Formularios y landing pages
- Campañas de email marketing
- Gestión de listas y segmentos
- Configuración de UTMs y tracking de fuentes
Técnico & Usuarios
- Onboarding de nuevos usuarios y entrenamiento
- Configuración de integraciones nativas
- Tracking code, dominio y setup técnico
- Diagnóstico y resolución de problemas
Tres niveles de soporte, según el ritmo de tu equipo.
Todos los planes se facturan mes a mes. Podés cambiar de plan o cancelar con 30 días de aviso.
Para equipos con HubSpot operativo y necesidades de soporte estables mes a mes.
- Planificación mensual de tareas
- Ejecución en todas las áreas de scope
- Reporte mensual de lo ejecutado
- Soporte por email (respuesta en 24 hs)
- Documentación de cada cambio realizado
No incluye reunión mensual ni soporte por chat — eso es Plan Pro.
Empezar con EsencialPara portales en crecimiento activo que necesitan optimización y soporte continuo.
- Todo lo del plan Esencial
- Reunión mensual de revisión (45 min)
- Soporte por chat (respuesta el mismo día)
- Optimizaciones proactivas mes a mes
- Automatizaciones avanzadas incluidas
No incluye check-in semanal ni roadmap estratégico — eso es Plan Estratégico.
Empezar con ProPara equipos que necesitan un partner RevOps con dedicación completa y visión estratégica.
- Todo lo del plan Pro
- Check-in semanal de seguimiento
- Soporte prioritario (respuesta en 4 hs)
- Roadmap RevOps trimestral
- Coordinación con equipos de marketing y ventas
Pensado para quienes necesitan un partner RevOps que acompañe la estrategia de crecimiento.
Empezar con EstratégicoLo que más nos preguntan sobre Managed Services
¿Qué pasa con las horas que no uso en el mes?
Las horas no utilizadas no se acumulan para el mes siguiente ni se cobran por separado. El retainer cubre una capacidad fija mensual. Si de forma consistente usás menos del 70% de las horas, puede que el plan Esencial sea más adecuado para tu caso — y te lo vamos a decir directamente en el reporte.
¿Hay permanencia mínima?
Si; 3 meses mínimo. Puedes cancelar o cambiar de plan con 30 días de aviso antes del próximo ciclo de facturación. Dicho eso, el retainer funciona mejor cuando el trabajo es continuo — es por eso existe la permanencia mínima de 3 meses..
¿El retainer requiere que ya tenga HubSpot configurado?
Sí. Managed Services está diseñado para portales que ya están operativos. Si todavía no tienes HubSpot configurado o lo compraste recientemente, el punto de partida es el Onboarding (USD 1.500) o la Implementación Starter (USD 2.500). Muchos de nuestros clientes de retainer empezaron con alguno de esos servicios.
¿Puedo cambiar de plan si mis necesidades cambian?
Sí, puedes subir o bajar de plan con 30 días de aviso. Si durante el mes detectamos que las horas no alcanzan o sobran de forma sistemática, lo mencionamos en el reporte y lo discutimos en la reunión de revisión — sin esperar a que lo notes tú primero.
¿Cómo se manejan los pedidos y el seguimiento de tareas?
Usamos un sistema de tickets simple que vos podés usar para hacer pedidos, ver el estado de cada tarea y revisar el historial de lo ejecutado. La comunicación del día a día es por email (plan Esencial) o chat (Pro y Estratégico). Sin herramientas complicadas ni curva de aprendizaje para tu equipo.
¿El trabajo lo hace alguien de Manyflow directamente?
Sí. No subcontratamos a terceros ni usamos equipos de soporte anónimos. Cada tarea la ejecuta alguien del equipo de Manyflow con experiencia real en HubSpot. Si tu caso requiere una especialidad técnica particular (integraciones, por ejemplo), te lo avisamos antes de arrancar.
¿Hacemos crecer tu HubSpot juntos?
Agenda un diagnóstico de 30 minutos. Revisamos el estado de tu portal y te recomendamos el plan que tiene sentido para tu equipo ahora.