Servicios / Audit + Reset
Entiende qué está fallando
en tu HubSpot. Después, arréglalo.
Dos servicios diseñados para ir en secuencia. La Auditoría te dice exactamente qué está mal y qué costaría arreglarlo. El Reset lo ejecuta — con ese diagnóstico en mano, sin suposiciones ni scope abierto.
✓ Precios cerrados ✓ El Audit define el scope del Reset. ✓ Sin compromiso de Reset posterior
¿Tu portal tiene este problema?
La Auditoría y el Reset son para portales con historia. Si recién empezás con HubSpot, el punto de partida es otro — más liviano y más barato.
✓ Este servicio es para vos si...
- Tu portal tiene 1 año o más en uso y hay cosas que "nunca funcionaron bien"
- Nadie del equipo sabe exactamente qué está configurado ni para qué sirve
- Tienes automatizaciones que se superponen o que nadie revisó en meses
- El equipo de ventas evita usar HubSpot porque "es un lío"
- Estás evaluando renovar o cambiar de licencia y querés saber si vale la pena
- Antes de sumar Managed Services, quieres ordenar la base primero
× Mira otro servicio si...
- Recién compraste HubSpot → Onboarding (USD 1.500) o Implementación Starter
- Tu portal funciona bien y lo que buscas es evolución continua → Managed Services
- Necesitas una configuración nueva desde cero → Implementación
- Buscas soporte puntual sin diagnóstico formal → escríbenos directamente
Qué incluye el Audit. Qué incluye el Reset.
Puedes contratar solo la Auditoría — el Reset es la continuación natural si el informe confirma que hay trabajo estructural por hacer. Los dos tienen precio cerrado: el Audit siempre, el Reset una vez que se define el scope.
Auditoría HubSpot
Un diagnóstico técnico y operativo de tu portal. Te decimos exactamente qué está mal, qué impacto tiene en el negocio y cómo resolverlo — con evidencia, no con suposiciones.
- Sesión de discovery inicial (1 hora)
- Revisión de estructura de datos
- Pipelines de ventas y stages
- Workflows existentes
- Sequences activas
- Formularios y captación de leads
- Reporting y dashboards
- Integraciones configuradas
- Permisos y estructura de equipos
- Calidad de datos
- Identificación de bugs activos, configuraciones rotas y oportunidades no aprovechadas
- Documento de auditoría entregado (~10-20 páginas)
- Sesión de presentación de hallazgos
Reset HubSpot
La reconstrucción técnica de lo que el Audit diagnosticó. No empezamos de cero — limpiamos lo que no sirve, reconfiguramos lo que falla y documentamos todo para que el equipo pueda usarlo de verdad.
- Ejecución de los hallazgos priorizados en el Audit como críticos e importantes
- Limpieza de datos
- Reconfiguración de pipelines, workflows y/o sequences
- Reorganización de listas, propiedades y segmentación
- Documentación entregada del estado nuevo del portal.
- 1-2 sesiones de re-entrenamiento del equipo según el alcance.
- 30 días de soporte post-Reset (hasta 5 horas)
El proceso de punta a punta.
Desde el primer kickoff hasta el portal reconstruido. El Audit y el Reset se articulan de forma que no hay saltos de información ni retrabajos entre etapas.
Kickoff y acceso al portal
Una reunión de 30 minutos para entender el contexto antes de tocar nada.
- Contexto del negocio y proceso de ventas actual
- Problemas conocidos que el equipo ya detectó
- Áreas de foco y prioridades según el caso
- Acceso de Admin al portal (sin interrumpir al equipo durante el análisis)
Análisis independiente
Revisamos el portal en profundidad durante 3–5 días hábiles. Tu equipo no necesita estar disponible.
- Revisión de las áreas técnicas y operativas del portal
- Documentación de cada hallazgo con evidencia concreta
- Priorización por impacto en el negocio y facilidad de corrección
- Si hay Reset: estimación de scope y esfuerzo incluida en el análisis
Entrega del informe + revisión
Una sesión de 60 minutos donde revisamos los hallazgos juntos y definimos próximos pasos.
- Lectura guiada del informe PDF con todos los hallazgos
- Priorización conjunta de los problemas detectados
- Si hay Reset: scope exacto y precio cerrado acordados en esta sesión
- Puedes decidir avanzar con el Reset o quedarte con el informe
Ejecución y reconstrucción
Con el Audit como base, sabemos exactamente qué hacer. Scope cerrado, precio acordado, sin sorpresas.
- Limpieza de datos, propiedades y configuraciones incorrectas
- Reconfiguración de pipelines y automatizaciones
- Reconstrucción de reporting según el proceso comercial real
- Handoff con documentación completa y sesión de cierre (60 min)
¿Qué determina cuánto cuesta el Reset?
La Auditoría es siempre USD 1.800, precio cerrado. El Reset varía de $2500 USD a $8000 USD según cuatro factores que el mismo informe del Audit ayuda a dimensionar con precisión — sin estimaciones a ciegas.
Lo que más nos preguntan sobre Auditoría y Reset
¿Es obligatorio hacer el Audit antes del Reset?
No es obligatorio, pero es muy recomendable. Sin el Audit, el scope del Reset se define con información incompleta — y eso puede resultar en un precio impreciso o en trabajo que después hay que rever. El Audit hace que el Reset sea predecible: sabemos exactamente qué tocar y cuánto lleva. Si ya tenés un diagnóstico reciente de otra fuente, lo evaluamos en el diagnóstico inicial y quizás no hace falta repetirlo.
¿El Audit sirve aunque no hagamos el Reset después?
Sí, completamente. El informe del Audit es un entregable independiente — te queda el diagnóstico completo con hallazgos priorizados y un plan de acción, independientemente de si lo ejecutamos nosotros o tu equipo. Muchos clientes usan el Audit para tomar decisiones sobre la licencia, justificar internamente un presupuesto de mejora, o como punto de partida para contratar Managed Services con la base ya entendida.
Si contrato los dos, ¿cuándo se aplica el descuento del Audit?
El descuento se aplica sobre el precio final del Reset. Por ejemplo, si el Reset cierra en USD 4.500, el total del proyecto es USD 4.500 — no USD 4.500 + USD 1.800. Esto se confirma por escrito al cerrar el scope del Reset al final de la sesión de entrega del informe. No hay sorpresas en la facturación.
¿El Reset borra los datos históricos?
No. El Reset no es "borrar todo y empezar de cero". Conservamos los datos que tienen valor, limpiamos los que están duplicados o mal estructurados, y reorganizamos la arquitectura del portal — sin eliminar el historial de deals, contactos o actividades que el equipo necesita. Si hay datos que definitivamente conviene eliminar, lo consensuamos antes de hacerlo y queda documentado.
¿Para qué tiers de HubSpot aplican estos servicios?
Tanto el Audit como el Reset aplican para Starter, Professional y Enterprise — en cualquier combinación de Hubs (Sales, Marketing, Service, Operations). El alcance y el precio del Reset varían según el tier y la complejidad. El Audit (USD 1.800) es precio cerrado independientemente del tier.
¿Cuánto acceso necesitan al portal?
Para el Audit necesitamos acceso de Super Admin, principalmente en modo lectura durante la fase de análisis. Para el Reset necesitamos acceso de Admin con permisos de edición sobre las áreas que vamos a reconfigurar. En ambos casos aclaramos exactamente qué permisos necesitamos antes de arrancar — si tu empresa tiene política de accesos, lo coordinamos con tu equipo de IT sin problema.
¿Empezamos por el diagnóstico?
El Audit es el primer paso — precio cerrado, entregable concreto, sin compromiso de Reset después. Si el informe no justifica el Reset, te lo decimos.